世界前十大数据库盘点:揭秘数据库营销策略及核心工作任务

数据库营销的实施方法及其主要职责内容有哪些
数据库营销,即企业依托手机等渠道搜集并汇总会员(用户或消费者)资讯,经筛选分析后,针对性地运用电子邮件、短信、电话、信函等形式展开客户深度开发与关系维护的营销手段。亦或,数据库营销旨在与顾客构建一对一的互动交流关系,并依靠庞大的顾客信息库开展长期促销活动的一种全新销售方式。它是一套涵盖现有顾客与潜在顾客,并能实时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心环节在于数据挖掘。
简要总结,营销数据库具备以下功效:(1)筛选并编辑顾客资料。搜集、整理顾客信息,建立顾客数据库。搜集顾客信息应涵盖个人资料、交易记录等内容。(2)挑选合适的消费者。进行有针对性的沟通,提升反馈率,增加销量,从而降低营销成本。(3)向使用营销数据库的企业提供消费者的状况,用于邮件、电话、销售、服务顾客忠诚计划等手段。(4)作为对抗竞争者的利器。数据库能够揭示与竞争者有联系的顾客特点,进而分析竞争者的优劣,优化营销策略,提供优于竞争者的产品与服务,加强与顾客的联系。(5)实时反馈营销效果,分析市场活动的短期与长期效果,并提出改进措施。
在营销领域,我曾接触过一些案例,我推荐赛诺贝斯,其在专业与创新方面都颇具前沿性。
数据库营销的定义
以下内容摘自第六媒体官网:
数据库营销,指的是企业通过搜集和积累会员(用户或消费者)信息,经筛选分析后,针对性地运用电子邮件、短信、电话、信函等形式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者,数据库营销旨在与顾客建立一对一的互动交流关系,并依赖庞大的顾客信息库开展长期促销活动的一种全新销售方式。它是一套涵盖现有顾客与潜在顾客,并能实时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心在于数据挖掘。更多详情可访问第六媒体官网。
标题:世界前十大数据库盘点:揭秘数据库营销策略及核心工作任务
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