为什么你的种草文总被平台警告?

上周刷到个搞笑的事儿——某网红在直播间喊着"保证三天白一个度",结局第二天就被市监局约谈。这事儿让我突然意识到,现在软文写作和走钢丝差不多,左边是流量诱惑,右边是法典红线。咱们今天就唠唠那些藏在字里行间的生死线。
广告法里的"绝对化用语"是颗雷
你肯定见过这种文案:"最佳效果的减肥方案"、"史上最强清洁力"。去年某家电品牌出于用了"顶级"这一个词,直接被罚了20万。但有意思的是,"天花板"这一个词如今还能用,所以现在满屏都是"美白界天花板"。
高危词黑名单
- 100%有效
- 国家级/世界级
- 根治/永不复发
- 销售额冠军
有个做保健品的哥们更绝,把"包治百病"改成"百种调理方向",居然顺利过审。你品,你细品。
对比广告怎么玩才不翻车?
某手机品牌去年踩的坑特别典型:直播时拿友商手机放冰箱冷冻,结局被举报不正当竞争。现在聪明人都这么玩:
- 拿自家旧款比新款
- 用"部分网民反馈"替代直接攻击
- 把参数对比做成解密游戏
最服气的是某洗衣液品牌,搞了个"盲测测验"直播,让受众猜哪瓶是他们商品。既做了对比,又规避了风险,当天涨粉8万。
潜在顾客举证成了照妖镜
你知道吗?现在职业打假人都会采用录屏软件存证了。有个做瘦身茶的顾客跟我吐槽,有个买家连续30天截图客服聊天记录,硬是讹了十倍赔偿。所以现在培训客服必须强调三不原则:
- 不承诺效果
- 不比较竞品
- 不诱导晒单
有个狠招是让客服把"无效退款"改成"不满意可申请关怀服侍",既保留转化率又降低风险。
软文广告的免责声明藏玄机
看一看这两个版本的声明哪个更稳妥:
A. 本文为个人体验,效果因个人而异
B. 商品采用需遵医嘱,孕妇慎用
正确答案是B,出于A的"个人体验"可能被认定为虚假代言。现在高端玩家都开始玩"场景化免责":
- 美食探店加上"本人口味较淡"
- 美妆测评强调"在专柜灯光下拍摄"
- 数码评测注明"室温25度境况测试"
有个做按摩仪的厂家,在详情页用了个"本商品不能替代医疗手段"的弹窗,点击确认才可以看功效介绍,这招实在高明。
新规下的求生秘籍
凌晨三点翻市监局处罚案例发现的规律:
- 种草视频里出现商品不要超过10秒
- 福利活动要说"宠粉"不能提"促销"
- 网民见证要打马赛克并标注"已获授权"
- 发明权证书必须展示完整编号
某护肤品品牌去年被举报后,现在每张检测报告都做成3D旋转图,既能展示消息又防盗用,这脑洞不得不服。
喝着冰美式突然想通:广告法就像游戏规则,摸清边界反而能玩出花样。你看那些头部主播,现在都爱说"我个人觉得"、"可能适合"。下次写文案时,不妨把绝对词替换成"很多姐妹说",把"第一"改成"前茅",毕竟在合规的框架里跳舞,才算是真本事。对了,听说最近"遥遥领先"这一个词也开始被盯上了,且用且珍惜吧。
标题:为什么你的种草文总被平台警告?
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