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电话营销是做什么的，移动公司给自己的客户打电话促销是否违反相关法规

更新时间：2025-05-06 |阅读： |来源：小编

没有违反法规。

根据相关法规，移动公司可给自己的顾客打电话促销，前提是在合法的范围内进行，并且遵守相关的隐私保护规定。这种电话促销行为通常要事先获得顾客的同意或提供取消订阅的选项，以保证顾客的权益得到保护。因此，只要移动公司在合法的框架内进行电话促销，并且遵守相关法规和隐私保护规定，就不会违反法规。

不会，如果有可以打移动客服反映情况，让移动客服解除限制。

一、营销电话容易封号的原因：

（1）高频呼出：由于工信部及运营商在2019年下半年开始，对于营销电话的综合整治，传统的卡拨模式如果在短时间一个小时内高频呼出达30通电话以上，运营商的系统直接就检测到并限制呼出，可以到运营商报备身份证解封一次。

（2）人为投诉：在电话沟通过程当中，存在骚扰，辱骂，态度不好等等，被网民直接实名举报投诉到工信部导致限制封停。

二、封号问题如何解决唯有采用线路回拨，线路中转的方式，没有呼出记录，避免高频呼出，所以不会封号。

高频呼出封卡太厉害，一个小时不要超过20-30，一天不要超过50-80这一个范围。每天超过30个电话就有大可能被关注，超过50个电话就有很大概率被封，超过80个电话90%以上会被封。

工信部管控这么严格不是为了打压电销行业，而是让电销行业更规范、严谨、更和谐，诈骗电话和有些骚扰电话确实会给人们生活带来影响。

封卡的两大原因：一是投诉封号。正规行业要有规范的话术、不和顾客发生争执、不管顾客说什么都需要礼貌回答，在别人休息时不要打电话这样是不会被投诉封卡。

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