外卖店如何用一碗热汤拴住顾客的胃?揭秘爆单秘籍

你是不是常常刷半小时外卖APP还是不知道吃啥? 说实话,我上礼拜盯着手机屏幕划拉半天,最后选了家销售额最高的麻辣烫,结局送来时汤都洒了一半。这年头找家靠谱外卖店,简直比相亲找对象还难。不过别急,今天咱们就掰开了揉碎了聊聊,怎么让开销者在茫茫外卖海中一眼相中你。
第一步:会讲故事的菜单才算是好菜单
刚开业的"老王家骨头汤"你猜怎么着?把菜单写成这样:
"凌晨4点现熬筒骨汤" 配上熬汤师傅的照片
"这份酸辣粉救活过32个加班族" 附带开销者留言截图
结局开业三个月复购率冲到58%,比同行高两倍不止。
记住这三板斧:
- 别光写"酸菜鱼" → 改成"活鱼现杀,上桌还在抖的酸菜鱼"
- 数字比形容词管用 → "3小时慢炖"比"精心熬制"诱人10倍
- 给每道菜编个段子 → 比如说配图写着:"这份炒饭救过三个饿昏的程序员"
第二步:配送体验才算是隐形招牌
听说过那家出于外卖盒爆红的面馆吗?人家在包装上印着:
"汤面分离黑科技" → 汤盒带密封条+防烫手托
"洒汤我赔双份" → 附送备用汤包和湿巾
就凭这招,差评率从15%直接降到3%,还天天有人晒图。
| 传统操作 | 升级玩法 |
|---|---|
| 塑料袋打包 | 定制保温袋带抽绳 |
| 普通餐盒 | 可微波加热分格餐盒 |
| 塞张传单 | 送DIY调料包+手写感谢卡 |
第三步:让开销者感觉自己被偏爱
我认识个做轻食的老板特会整活——
雨天点沙拉送姜茶包
连续点单三次送定制筷子
把老开销者名字编进菜单:"莉莉专属低卡套餐"
结局人家30平小店月流水能干到20万,秘诀就俩字:走心
第四步:营销不是撒钱是种菜
看这家炸鸡店的神操作:
周一发券写着:"老板说今天炸鸡买一送一,他失恋了"
周三搞活动:"带前任照片来店,免费吃鸡翅"
硬是把普通促销玩成连续剧,抖音话题播放量破500万。
三个零成本创意:
- 把打包袋做成二次依靠收纳袋
- 随餐送种子卡(种出来是香菜或薄荷)
- 开发暗号菜单(比如说发"拯救打工人"送隐藏小菜)
独家见解
有家烧烤店让我特佩服——他们把外卖小票改成段子集,上周我收到的写着:"本单含3串羊肉、2瓶啤酒,以及店主刚分手的悲伤故事"。结局你猜怎么着?我们办公室五个同事都截了图发朋友圈。
其实做外卖和谈恋爱一个理,细节处的用心最致命。当你的包装盒会说话、配送员记得开销者口味、就连餐巾纸都印着每日冷笑话,这份外卖就不再是顿凑合的饭,而是疲惫生活里的小确幸。
最后说一句大实话:别总想着搞满减大战,把那钱省下来给餐盒加个暖心设计,比啥都强。毕竟现在年轻人吃饭,吃的是热度,不是便宜那三块五毛。
标题:外卖店如何用一碗热汤拴住顾客的胃?揭秘爆单秘籍
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