森马服饰:靠什么逆袭成年轻人首选?

森马服饰:靠什么逆袭成年轻人首选?
【文章开始】 你有没有发现,现在走进校园或者商场,年轻人身上穿的,突然不是清一色的洋牌子了?翻翻小红书、刷刷抖音,国产的、叫得出名字的森马,出镜率咋就这么高?这个曾经的“学生装大户”,到底用了啥招数,把Z世代年轻人给“拿捏”住了?挺有意思的。
一、 老牌子翻新,不是换个包装那么简单
提到森马,很多人脑子里蹦出来的可能是“学生时代校门口那家店”。对,没错,它以前定位确实挺“学生仔”的。价格亲民、款式嘛...就那样,有点点...土?(抱歉,实话实说)但是现在你再进去看看,不一样了真的。
你说,一个老牌子想年轻化,光靠换个鲜亮点的门头、弄个新代言人就够吗?显然不够。
他们真刀真枪在改产品、改思路。 * 设计“支棱”起来了: 请新锐设计师、联名大IP(想想那些动漫、艺术跨界款),把流行元素玩得挺溜。 * 不再只盯着学生群体: 你看他家的产品线分得多细,有休闲的、运动的、潮流一点的、甚至带点轻运动功能的,满足从学生到初入职场的年轻人的多场景需求。 * 性价比的“杀手锏”还在: 核心优势没丢,大部分单品价格依然在那个让你觉得“买一件试试也不亏”的区间。品质也确实比早些年好太多了。
这些转变的背后,是品牌基因的调整。老树发新芽?差不多是这个意思。
二、 年轻人买账,光好看实惠就够?远远不够!
衣服好看、价格合适,按理说确实能吸引人。但森马能混得风生水起,就凭这两板斧?不不不,现在年轻人难伺候着呢。
他们更看重啥?品牌有没有点内涵,有没有“人味儿”。
- 敢玩敢发声: 比如积极参与一些年轻人关心的议题讨论(环保、青年文化啥的),不是光喊口号,是有实际动作。
- “小森”人设挺有趣: 社交媒体上那个“小森同学”,整活挺多,会玩梗、懂自嘲、互动也勤快,像个身边活生生的朋友,而不是高高在上的品牌官微。
- 社区感很重要: 鼓励用户分享穿搭(好多素人穿搭分享,挺真实的),感觉是在和你一起变美、变潮,而不是单方面教你该穿啥。
哦对了,还有个事儿! 我其实一直有点好奇,森马供应链做得这么灵活,上新这么快、反应这么及时,他们的成本和效率具体是怎么平衡的?尤其现在原料价格老波动...这个环节的门道确实挺深,据说核心供应商绑定紧密,但具体运作效率咋保障的,这对我来说算个小盲区,还挺想找人聊聊的。
三、 线上线下“双修”,玩得够“丝滑”
现在谁还只管线上或线下?都得通!森马在这块也算下了功夫。
线下店: 变样了!装修更有调性、更注重体验感(有的店还能玩点黑科技互动),不是单纯摆衣服的仓库了。导购(现在叫“时尚顾问”)也更专业、态度更好。进去逛逛,压力没那么大。不过话说回来,有些超大面积的旗舰店效果到底咋样?运营成本不低,坪效(单位面积产出)能支撑吗?这个其实挺考验精细化运营的。
线上方面: 天猫京东这些大平台稳稳的,关键是小程序、直播、社群营销玩得也贼溜。你看它: * 微信生态搞闭环: 查门店、领券、买买买、看会员积分,一站式解决。 * 直播不止是带货: 经常有设计师分享、穿搭教程,内容是有料的。 * 数据反哺决策: 线上反馈快的优点发挥出来了,用户喜欢啥款、吐槽啥,反应到产品更新速度上了(当然,这点其他快时尚品牌也做,森马做得还不错)。
线上线下的库存是不是真的打通了?看宣传是说可以线上下单、线下店取货调货,确实方便不少用户。这种“一盘货”模式要跑通,技术和管理难度可能暗示投入巨大。
四、 不止是穿身上的那点事儿
现在年轻人讲究“意义消费”,买点东西,也希望品牌有点正能量的价值观。
这点上,森马也算没闲着: * 搞点公益: 像捐资建希望小学、救灾捐助这些事,做了好多年了,虽然不是什么新鲜事,但能坚持也挺好。 * 提“环保”: 推出“极简系列”啥的,用环保材料(当然,环保这事儿整个纺织业都任重道远,大家都在摸索阶段),至少是在努力表态,给用户一个选择环保产品的窗口。 * 强调“好穿好生活”: 产品定位本身就不是走奢侈路线,而是鼓励舒服自在、表达自我,这和当下很多年轻人追求的“悦己”生活哲学不谋而合。
综合来看,森马能成“香饽饽”,不是一招制胜。 更像是在产品力革新 + 品牌温度提升 + 渠道体验优化 + 价值观契合这盘大棋上,一步一步,扎扎实实地下了功夫。抓住了年轻人“既要好看、又要实惠、还要有趣、最后还得有点意义”的多重需求点。 【文章结束】
标题:森马服饰:靠什么逆袭成年轻人首选?
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