疫情后第一次出差,我在高铁站看到三个新变化

站在虹桥火车站二楼出发层,拖着登机箱的老王突然杵在原地——他正前方那个戴N95口罩、全身防护服的旅客,正用酒精湿巾反复擦着检票闸机。老王扭头冲我苦笑:"兄弟,我这趟去武汉出差,到底是该紧张还是该放松?"
一、新差旅装备:防护与效率的博弈
(敲黑板)上周陪商圈部小刘去杭州见顾客,她那个28寸行李箱里藏着新世代差旅人的智慧:
1. 文件袋变身防疫包
独立包装抗原试剂x3(顾客公司临时要查)
鼻腔喷雾(过安检不用开瓶解释)
按压式消毒笔(比喷壶方便100倍)
最绝的是她把名片夹改造成酒精棉片分装盒,掏名片时顺手擦手机,顾客直夸专业。
2. 云端物料库成救命稻草
记得2019年见顾客要扛五斤重的商品册?现在都扫码查看云端资料库。不过得留意:
- 华为手机装好谷歌框架(海外顾客用Drive)
- 准备两个版本PDF(精简版+完整版)
- 提前存好离线地图(有些厂区信号差)
3. 见面礼进化史
去年还流行送免洗洗手液,今年改送智能保温杯。某医疗器械公司更绝——定制的空气检测仪U盘,插电脑自动播公司宣传片。
二、饭局社交重启指南
(拍大腿)千万别再问"阳过没"这种送命题!观察了二十场商务宴请,总结出新社交礼仪:
点菜新公式
荤素比从4:6调成3:7,但得加两道"消毒菜":
- 芥末虾球(天然杀菌剂)
- 沸腾鱼片(高温心理安慰)
某次宴请深圳顾客,对方主动要求分餐制,服侍员推来九宫格餐盘时全场鼓掌。
递名片暗藏玄机
现在流行"无接触交接":
- 打开钉钉"扫一扫"
- 对准对方电子名片二维码
- 自动存入CRM体系
不过要备着实体名片——有些老总就爱听纸张摩擦的沙沙声。
敬酒词迭代版本
"我干了您随意"过时了,现在这么说:
"张总,这杯敬咱们都挺过三年线下转线上的日子!"
碰杯时杯子矮三公分,既显尊重又维持间距。
三、那些被永久转变的行规
在杭州东站星巴克蹲点了三天,发现五个不可逆趋势:
2019年 | 2023年 | |
---|---|---|
会议时长 | 2小时起 | 45分钟必须出结论 |
合同用印 | 必须当面盖红章 | 电子签占比78% |
出差频次 | 月均6.2次 | 月均3.4次(含远程参会) |
顾客顾虑 | 预算不足 | 供应链稳定性 |
核心竞争力 | 价钱优势 | 应急响应速度 |
最明显的还是虹桥商务区那排共享会议室——2019年空置率38%,现在要提前三天预约。
本人观点:
说实话,我倒觉得这些变动不全算坏事。至少现在见顾客前能名正言顺说"咱们先线上对齐要求",至少不用硬喝到断片才可以签单。昨天看见两个销售在高铁站用AR眼镜演示商品,忽然觉得,或许我们早就该这样高效体面地工作。只是偶尔路过空荡荡的机场免税店时,还是会怀念那个能随手帮同事代购化妆品的年代。
标题:疫情后第一次出差,我在高铁站看到三个新变化
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